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罗盛咨询张晓东:猎出你的精彩

来源:厦门伯智人力资源管理有限公司 www.xmbzhr.com   时间:2018/4/17

有一句你一定听说过:这是最好的时代,也是最坏的时代。

当今的中国, 在创新发展的驱动下,各种传统和崭新的机会层出不穷。对于猎头行业来说,同样也是机遇与挑战并存。我们现在处于一个机会多多、而人才短缺的环境中,尤其是因短缺所致对高端人才的竞争越来越激烈。

作为企业与优秀人才之间的桥梁,为客户搜寻到合适的人才,实现双方的共赢才是咨询顾问的价值所在。而高价值的顾问则能够在非常有限的时间内,准确的推荐出适合的候选人。对于如何提升自己的价值,在此我也想分享一下自己多年来作为候选人被猎,以及做为猎头猎心别人的一些体会:

首先

猎头必修课---【疯狂打call】

对于咨询顾问来说,沟通是必备技能,而打陌生电话(cold call)则是入门基础课。随着大数据的飞速发展,有些顾问更依赖招聘网站或是职业社交平台,但不能否认的是,与候选人的直接沟通,依然是更全面的了解对方的最佳方式。一个有经验的资深顾问来说,已具备一定的社交网络,积累了丰富的专业经验,对于打cold call可以说是家常便饭。但是很多刚入行的年轻顾问,人脉资源不够广,在打cold call时,都会有很大的心理压力。其实很多时候,会感到紧张主要是因为不知道对方会有怎样的回应。

我看到过一个很有意思的比喻,“打cold call就像追女朋友,要胆大心细脸皮厚”。与从未谋面的候选人,尤其是高端人才建立联系并赢取他们的信任,需要在简短的沟通过程中,清楚的将客户的需求传达给对方,同时了解候选人的心理状态和期望。对此,没有太多花哨的套路,唯有多练,多打,多总结,打上几百个cold call后自然就知道该如何应对不同情况了。

我们在向候选人提供我们认为更合适,更挑战的职业机会,并且相信这一机会从方方面面都会对候选人的发展带来益处,是有价值的。所以要做到与候选人同频,做好前期的信息收集整理,需要换位思考,设身处地站在候选人的角度,预判可能提出的问题,不断的role play. 在实操时随时根据对方的反应,把信息在有限的时间内简单,清晰,准确的传递出去。

其次

猎头必修课---【面试一定要“面”】

通过初次沟通并确定意向后,一定要通过面试来进一步了解候选人。候选人的信息是否属实?是否靠谱?是否与客户需求相匹配?这些都离不开深入的沟通。而深入沟通的最佳方式则是面对面交流。 (最不济也要通过Wechat, Facetime 进行视频)在面对面的交流过程中,更容易挖掘到一个人细节,包括对方的反应速度,言谈举止、穿着打扮,甚至是微小的动作和表情,那些无法掩饰的细节之处往往更能映射一个人真实的内心。(很多客户与最终候选人常常会安排午餐面试,就是通过看似casual 的场合,来侧面观察候选人)同时,在面对面交流的过程中,更容易建立起彼此之间的信任,坦诚地讨论包括业绩、薪酬、期望等,这些通过与候选人直接接触拿到的第一手信息,你可以建立起更为清晰、精确且具体的个人判断,给出专业的评估报告,呈现给客户有针对性的建议。

要注意的是,在面试过程中要尽可能的控制好时间,不失礼貌的把候选人从飘逸的思绪拉回来,关注重点, 深挖对方的闪光点。 若发现候选人不合适, 要善于及时给出一个尴尬又不失礼貌的微笑,结束尬聊, 避免浪费彼此的时间。

第三

猎头必修课---【专业!专业!专业!】

没有人会放心把自己的职业生涯交给一个不专业的顾问。咨询顾问不仅要知识面广,对于专业知识更要精!-深!。对行业和职位的深入认识永远是咨询顾问的利器。正所谓术业有专攻,专注于某一个行业,深入了解行业的前世今生和未来前景。一个能够分析出新的政策,法规对于行业,公司和人才的影响, 并表现出足够强的判断力和权威性的顾问,企业不主动找他做项目才怪呢? 不断的学习,才能与候选人在同一高度对话,给到候选人关于公司、关于职位的insight,帮助他们更好的做出职业规划和判断,才能建立起自己良好的口碑,将自己与那些仅仅只会复述JD 的复读机顾问隔开一个太平洋的距离。

否则,在沟通过程中一问三不知,全靠听话,乖巧,和不正当竞争的顾问,在这条路上是走不远的。

最后

猎头必修课---【管理你的calendar】

我有一个保持了20多年的工作习惯。就是随时随地添加/更新工作日历,避免浪费脑细胞去记忆,正如俗话所说:好记性不如烂笔头。每天上班第一件事就是浏览和更新当天的工作calendar,  并打印出来,并用彩色记号笔按重要性排序,然后逼迫自己先做紧急而重要的。如果今天的某项任务没有完成,直接移到明天或deadline 那天。 另外做完一项划掉一项,带给自己一种小小的成就感和满足感。我们人人都需要被鼓励,包括被自己鼓励。这一习惯帮助我的工作生活有条不紊,忙而不乱。 

归根结底

技巧的事情都是皮毛,还是要靠实打实的知识积淀和经验积累,真正做到和客户,候选人说同一种语言,帮助客户和候选人实现双赢;并能在每一个项目中自我学习,自我提升,成就别人的时候也成就自我,才算的上是真正高价值的咨询顾问。

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